Политика конфиденциальности

(Соглашение о конфиденциальности использования личных данных)

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях, которую LumFer может получить при использовании сайта, сервисов, программ и продуктов.
1.2. Использование сервисов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации.
1.3. В случае несогласия пользователь обязан воздержаться от использования сервисов.

2. Состав собираемой информации
Мы можем собирать следующие категории данных:

персональные данные (ФИО, телефон, e-mail, дата рождения и др. — в зависимости от сервиса);
данные, которые пользователь добровольно передает при регистрации или оформлении заказа;
техническая информация: IP-адрес, cookie-файлы, данные о браузере, модели устройства, времени доступа;
данные о взаимодействии с сервисом (история заказов, клики, посещаемые страницы);
иная информация, предоставляемая пользователем.

3. Цели обработки информации
Сбор и обработка информации осуществляется для:

предоставления пользователям доступа к сервисам;
выполнения обязательств по договорам и оказания услуг;
обратной связи и поддержки;
улучшения качества сервисов и разработки новых функций;
маркетинговых и рекламных рассылок (при наличии согласия);
соблюдения требований законодательства.

4. Принципы обработки данных

минимизация (не собираем лишнего);
законность и прозрачность;
ограничение сроков хранения;
обеспечение безопасности.

5. Условия обработки и передачи информации
5.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

получения согласия пользователя;
выполнения обязательств перед партнёрами (доставка, платёжные системы и т. п.);
по требованию государственных органов на основании закона;
при обезличивании данных для статистики и аналитики.

5.2. Трансграничная передача возможна только в страны с обеспеченным уровнем защиты данных либо при наличии согласия субъекта.

6. Использование cookie и аналогичных технологий
6.1. Сайт использует cookie для авторизации, персонализации сервисов и аналитики.
6.2. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить cookie в настройках браузера, но это может привести к ограничению функционала сайта.

7. Меры по защите информации

организационные и технические меры (шифрование, контроль доступа, антивирусная защита, аудит безопасности);
ограничение доступа к данным только для сотрудников, которым они необходимы;
регулярное обновление программного обеспечения.

8. Права пользователей
Пользователь имеет право:

получать информацию о своих данных и способах их обработки;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку данных;
отказаться от рассылок;
подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор или иной, в зависимости от юрисдикции).

9. Заключительные положения
9.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
9.2. Актуальная версия всегда доступна на сайте: LumFer.
9.3. Все вопросы и запросы можно направлять на e-mail sales@lumfer.com.